消费者权益保护（二）汽车产品质量法律风险防控、质量问题的正确回应——结合汽车行业消费者维权的常见形态分析

活动背景介绍：

Event Background

随着经济社会持续快速发展，近年来中国汽车保有量保持高速增长态势。汽车销量的增加，也必不可免的出现各种问题和投诉。据不完全统计，2019年第一季度的总投诉量为22398宗，较2018年第四季度呈上升趋势环比上升8.7%，同比上升7.4%。其中由单纯质量问题引发的投诉数量增幅较大，占第一季度投诉总量的80%。

汽车在生产、销售的过程中，涉及多方主体，稍有不慎，都可能会出现质量瑕疵。车企生产工艺的复杂、政策监管的趋严、消费者维权观念的提高、媒体舆论的压力等，无疑都是汽车汽配行业痛点所在。法务部门作为企业风控的核心部门，要如何把控产品质量的法律风险，在产品出现质量问题时，如对企业回应提出指导建议，成为了法务同行关注的内容之一。

鉴于上述背景，本期LCOUNCIL在线直播聚焦于汽车品质法律风险防控以及质量问题的正确回应，特别邀请到专注于汽车行业和产品责任法律领域的合伙人律师，对汽车行业在品质管控、企业正确回应质量问题以及企业如何处理与维权消费者之间的关系等内容进行分析。

活动演讲嘉宾：

Invited Speaker

著名律师事务所 合伙人