活动时间：2023年2月17日 13：00-17：00（13：00-13：30活动签到）

活动地点：北京金诚同达（广州）律师事务所（广东省广州市天河区冼村路5号凯华国际中心42层）

活动形式：线下活动

活动规模： 60人

主办单位：LCOUNCIL & 北京金诚同达（广州）律师事务所

【快消零售专题】大消费行业舆情合规与危机应对

活动背景

Event Background

根据相关数据统计，大消费行业一直以来属于国内舆情10大高发行业。快消品作为面向海量C端消费者且消费速度较快的行业，其舆情风险发生频率相对较高，同时随着自媒体时代的到来，网络成为舆情信息传播的主要通道，各种媒介平台成为舆情传播与发酵的载体。企业应对不及时会给企业带来不可估量的声誉和利益损害，因此积极主动的开展舆情工作势在必行。

经LCOUNCIL调研发现，大消费行业常见的舆情类型及案例有哪些？如何应对突发舆情和危机？常态化合规建设和危机应对的关系是什么？等问题已经成为了法务同行们的关注焦点。

鉴于上述背景，本期LCOUNCIL特别邀请到金诚同达律师事务所合伙人柯立坤律师，对大消费行业舆情合规与危机应对进行解读与分享，并结合自身丰富的实践经验，为企业法务同行提供帮助及指引。

分享嘉宾

柯立坤

金诚同达律师事务所 合伙人

柯立坤，金诚同达律师事务所合伙人，广东省律协数字经济法律委员会 委员、广州市律协文化传媒专业委员会副主任、广东省法学会网络与电子商务法学研究会理事、国家版权贸易基地（越秀）维权专家委员会委员、广东省消委会公益律师团成员。柯律师的客户包含：大型互联网平台、电商公司、直播公司、先进制造企业、出海企业等，他曾代理过多个涉及企业名誉权的纠纷，有效维护了品牌方的利益，能站在公共关系和法律双重角度对危机事件进行评估。近年来他围绕网络舆情、大消费合规、广告和营销合规等话题，进行巡回演讲，受到品牌方和法务朋友的认可。

活动大纲

1、大消费行业常见的舆情类型及案例

1.1质量问题

1.2价格调整问题

1.3违规广告和违规物料问题

1.4消费舆情

2、突发舆情和危机的决策方法

2.1 哪些关键信息遗漏会导致决策错误

2.2 内部缺乏专业公共关系人才，如何决策

2.3面对公众和消费者究竟哪种态度较为合适

3、常态化合规建设和危机应对的关系

3.1 网络舆情危机应对的人力资源画像

3.2 如何做好应对突发性重大危机的准备

3.3 重大声誉危机后，是否有声誉修复的可能

活动议程

13:00-13:30 签到

13:30-13:40 致辞环节

13:40-15:00 上半场内容分享

15:00-15:20 茶歇环节

15:20-16:30 下半场内容分享

16:30-17:00 问答环节

17:00 会议结束