消费者权益保护与企业合规应对
话题背景:
《消费者权益保护法实施条例》实施以来,监管部门在多轮执法行动中持续加大对虚假宣传、价格欺诈、个人信息泄露等违法行为的惩治力度。根据中国消费者协会的数据,2025年全国消协组织受理投诉超201万件,同比增长14%。消费者权益保护,已经成为企业合规体系中不可忽视的重要方面。
面临诸多挑战,企业应当重新审视消费者保护合规的战略意义。一次重大的消费侵权事件,通过社交媒体发酵,可能在数小时内摧毁企业多年积累的品牌声誉。只有构建科学、高效、前瞻的合规管理体系,企业才能够有效防控法律风险,进而能在激烈的市场竞争中赢得消费者的长期信赖。
基于上述背景,LCOUNCIL特别邀请到德和衡律师事务所高级联席合伙人范俊文律师律师,就“消费者权益保护与企业合规应对”这一话题进行深入解读与实务分享,以期为广大企业的法务合规同仁带来最前沿、最实操的实务经验与落地指引。
分享嘉宾范俊文 德和衡律师事务所 高级联席合伙人
专注于重大、复杂的公司商事纠纷、金融争议解决,并凭借独特的前监管官员背景,为企业提供涉及政府调查、行业监管与刑事风险交叉领域的综合法律服务方案。
原市场监管系统(1992–2023),拥有逾三十年行政执法、法制审核与领导管理经验。曾全面负责企业登记、竞争执法、消费者权益保护等一线监管工作,后期主管全局法制,审核处理涵盖全领域的疑难案件,并主导行刑衔接工作。深谙监管逻辑、执法尺度与内部决策流程,使其在处理商事纠纷时,尤其擅长预判与化解其中潜在的监管风险与合规危机。
活动流程:
15:00 分享开始
15:00-16:00 分享环节
16:00-16:30 问答环节
16:30 分享结束