自2010年丰田汽车“踏板门”，到最近爆出的锦湖轮胎“返炼胶”事件，汽车产品的质量问题已引起社会各界的广泛重视。汽车产品直接影响消费者的经济财产，甚至是生命健康的安全，但纵观我国对于汽车质量的立法及执行，其状况却并不令人满意。

汽车质量这一链条，牵动着消费者、汽车整车商、汽车零部件商、汽车经销商等各方利益。那在现实操作中，到底是如何界定汽车产品的质量？如何划分各方利益与权责？如何处理纠纷赔偿？《汽车召回条例》和《汽车三包规定》是否能建立完善的汽车质量管理制度？

本报告是LCOUNCIL根据2011年5月13日“汽车质量纠纷及产品责任”专场活动加工整理而成。旨在帮助企业法务同行通过此类典型案例的了解，更好地运用法律手段对品牌进行保护。