企业提供具体
内训需求
需求分析讨论,推荐专家匹配特性
步骤详解:收到企业的内训需求表后,对企业的基本情况和内训需求进行充分的讨论和分析,并与企业进行充分交流,初步确定企业的内训课题,推荐专家匹配特性。
递交内训方案,开展前期调研
步骤详解:专家根据企业内训需求设计培训大纲,初步确定的内训课题。将培训大纲发给企业征询意见并通过双方交流,进行调整企业内训方案。同时,开展前期调研,与内训参加者进行面谈或电话访谈,并将调查结果反馈给培训讲师并确定讲课的风格与细节。
步骤详解:企业根据自身的实际需求提出培训设想,填写企业内训需求表;用以明确企业的培训目的与基本情况。
共同调整并确定最终培训方案
步骤详解:根据深入调研所获得的信息,与企业培训负责人进行深入沟通,以审慎的态度对培训需求进行分析和论证,搜集、整理、加工企业案例,为客户量身定制个性化的方案,争取课程最大化的实效性和针对性,最终确定培训方案并签订培训协议。
确定内训落地方案并实施内训
步骤详解:依据内训课程内容,确定客户训前、训中为培训落地的注意事项,确定内训课程跟进流程与步骤。企业专家在约定时间对客户企业实施培训,在课间收集每段课程客户反应情况与问题。
效果评估及满意度回访
步骤详解:对内训情况进行深入总结,探讨解决参加者在工作中遇到的实际问题,在客户内训结束后企业参与内训人员填写满意度调查表,进行效果评估。同时,内训结束后,将进行效果回访。
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